1987年创立于美国的PetSmart是目前全球大的综合性宠物服务💎公司，1993年7月在纳斯达克挂牌（PETM，NASD）。其从产品商起家，后涉足渠道，现在已经成长为集线下商品销售、宠物配套服务以及电子商务为一体的“全产业链”宠物公司。PetSmart的客户群以女性为主，平均年龄在46岁左右，她们生活富足，收入比美国中等家庭水平高出30%，再加上强烈的情感纽带，其对宠物的投入比一般饲养者高出78%。这些消费者的支持让PetSmart的增幅连续数年超过美国宠物产业的整体增长水平。2011年三季度财报披露，公司全年收入预计达60亿美元。

      PetSmart的模式英文被圈内称做“大店+手机商业”，一半以数百名量、超低价格的方式方法，在全美范围之内内副本连锁加盟店，截止目前2013年三第一季度有1210分店面，产品的过万种，门店销售员的面积1600-2500m2米；一半在2000年就进入中国手机商业，举办种宣传运动推动销售员。大店和手机商业是PetSmart的“五条腿”，其辞大店为依托于向食客展示 的猫狗配套设施服务的则结构了PetSmart的管理处寡头垄断力。       PetSmart的整个店内都具备美发、培顺等每天的服務，至少189家具备寄养服務。动物美发服務10.99加元起价，由遭受专科培顺的美发师为动物给宝宝洗澡、冬剪指甲盖、清洁耳孔、冬剪狗毛等。而培顺不禁还要体能训练方法方法动物的有一些活动，也会的指导铲屎官如何才能与动物好些地与人相处。用来这样精细化的服務，PetSmart还设置有专做的动物旅店和白天体能训练方法方法营，两者不禁为动物具备用单独的房，还要专门负责抚养，而铲屎官则就可以用短视频观查自我的动物，有应该时用“头骨点话”与自我的动物“拨打电话”；因此则作为着内似托儿所的岗位责任制，在铲屎官没办法抚养动物时把想一想送打进，动物将在里嬉闹，学习培顺。      PetSmart的另一个个代表性是灵宠醫院，且展开了引进3方学校产品运营的方法，由靠谱学校MMI在其店面装修里组建灵宠醫院Banfield，PetSmart客观事物并不从醫院效益时候收效，除去年入账品牌授权费外，还时候股权MMI。PetSmart大众旗下有近800加盟店铺给予医疗卫生工作，能够实施正常查检、注射接种疫苗、口腔门诊中药治疗并有美容外科术的资格证书。

      随着宠物产业链的逐步打通，PetSmart美容、寄养、医疗等宠物配套服务的贡献逐年上升，年复合增长率接近12%，2011年前三季度，服务收入的占比已经达到11.3%。配套服务不仅能直接带来收入，带宠物来享受服务的主人们往往会在闲逛的同时为宠物选购食品用具等，拉动商品销售。另一方面，“为宠物提供终身服务”的策略成功为PetSmart塑造了竞争壁垒，专业而完善的服务是沃尔玛、Target等零售巨头、大型零售店、独立宠物店和电商等单纯依靠商品销售的参与者无法比拟的。  

本文章派多格宠物店加盟连锁版权所有，转载请注明来源!!!

派多格宠物专业致力于宠物店加盟，宠物连锁店，宠物美容加盟，宠物用品店连锁，宠物医院等，通过连锁品牌化运作及加盟市场开拓，已成为中国宠物店加盟连锁机构。

（责任编辑：宠物店加盟连锁）